FRAM

I en periode på nesten to år vil det finnes både gammelt og nytt utstyr på bussene. Ett av våre prosjekter handler om å sikre at reiseprodukter kjøpt på ny plattform vil fungere på gammel og vice versa. Dette er et spennede prosjekt som involverer både NFC-teknologi, APP-utvikling og godt gammeldags integrasjonsarbeid.

Denne overgangsfasen byr på unike utfordringer og muligheter for kollektivtransportsystemet. Integreringen av gammel og ny teknologi krever nøye planlegging og gjennomføring for å sikre en sømløs opplevelse for passasjerene. Bruken av NFC-teknologi (Near Field Communication) er spesielt lovende, ettersom den muliggjør kontaktløse transaksjoner og rask validering av billetter på tvers av ulike systemer. Dette er ikke bare mer praktisk for brukerne, men bidrar også til å effektivisere ombordstigningsprosessen, noe som potensielt kan redusere forsinkelser og forbedre den generelle serviceeffektiviteten.

Utviklingen av en ny app som kan samhandle med både gamle og nye systemer, er en kritisk komponent i dette prosjektet. Appen vil fungere som en bro mellom de to plattformene, slik at passasjerene kan kjøpe og bruke billetter uavhengig av hvilket utstyr som er installert på bussen de går om bord i. Integrasjonsarbeidet i dette prosjektet handler ikke bare om teknisk kompatibilitet; det krever en dyp forståelse av brukernes behov og atferd for å skape et intuitivt grensesnitt som kan håndtere kompleksiteten i det doble systemet uten å forvirre eller frustrere passasjerene. Etter hvert som prosjektet skrider frem, vil det sannsynligvis fungere som en verdifull casestudie for andre transportmyndigheter som står overfor lignende teknologiske overganger.

FRAM skal benytte en Entur-basert plattform for blant annet billettering, turplanlegging og sanntidsvisning. Men oppå der skal det lages egen nettbutikk og FRAM-app tilpasset Møre og Romsdal. Dette gjøres i samarbeid med flere andre fylkeskommuner, blant annet Trøndelag.

Implementeringen av dette integrerte systemet forventes å forbedre brukeropplevelsen for kollektivreisende i Møre og Romsdal betydelig. Ved å utnytte Entur-plattformen vil FRAM kunne tilby sømløs reiseplanlegging, nøyaktig sanntidsinformasjon og praktiske billetteringsalternativer på tvers av ulike transportformer. Denne helhetlige tilnærmingen har som mål å forenkle reisene for både innbyggere og besøkende, og oppmuntre til økt bruk av kollektivtransport i regionen.

Samarbeidet med andre fylkeskommuner, spesielt Trøndelag, gir dessuten mulighet for kunnskapsdeling og ressursoptimalisering. Dette samarbeidet vil sannsynligvis resultere i et mer robust og effektivt system, som drar nytte av delt kompetanse og potensielt kan redusere de samlede utviklings- og vedlikeholdskostnadene. Etter hvert som prosjektet skrider frem, forventes det at den nye FRAM-appen og nettbutikken vil bli verdifulle verktøy for de reisende, med personaliserte tjenester, enkle billettkjøp og oppdatert reiseinformasjon som er skreddersydd spesielt for behovene til kollektivreisende i Møre og Romsdal.